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<h2 class="newstitle">大发体育在线稳步推进水、气窗口整合工作</h2>
发布日期:2019-07-04    点击次数:353

近期,市燃气产业有限公司根据集团政务服务改革工作要求,加强与水务产业、柯桥燃气的沟通协作,优化流程,强力推进建立绍兴公用窗口,实现“一窗受理,集成服务”工作模式,有序推进各阶段工作。

一是加强组织领导,明确工作职责公司多次召开专题会议研究部署,对整合工作目标、整合内容、时间节点和进度安排进行布置和落实,明确各部门工作职责,定期分析研究整合工作中存在问题,要求按各阶段时间节点精心组织实施,确保整合工作扎实推进。二是优化营商环境,梳理用气报装流程。为进一步优化营商环境,公司根据“最多跑一次”的工作要求,对15项燃气服务事项逐项优化。从受理资料、业务流程、部门职责、服务时限等方面进行梳理分析。特别对公建、工业用户报装流程再造,简化不必要环节。三是开展窗口业务培训实现“一窗通办”。6月4日以来利用业余时间开展为期14天的业务培训,就营业厅日常业务、营收系统操作进行集中授课和综合考核,增强窗口服务人员工作能力,提高服务质量和办事效率,实现“一窗通办”的工作要求。

下阶段公司将推进“互联网+政务服务”,升级改造营业系统,对接政府大数据平台,实现“一证通办”;协调与柯桥燃气业务办理互通事宜,实现“全城办”;努力为用户提供更加高效、优质、便捷的营商环境,让用户少跑腿、提升企业和用户的获得感和满意度。


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